想象你请装修师傅来家里刷墙,只说了一句「把客厅刷一下」。靠谱的师傅会追着你问:刷什么颜色?旧墙皮要不要铲?家具谁来挪?什么时候完工?预算多少?可 AI 往往不会这样追问,它会直接按自己的理解开干,最后刷出一面你没想要的颜色。
所以,与其等它猜,不如一开始就把话说全。上一节我们说过,提示词就是交给 AI 的「工作说明」。这一节给你一个好记的公式,帮你把工作说明写完整:角色、任务、背景、要求、格式。五个要素想清楚,大多数需求都能说得明明白白。
五要素一览
| 要素 | 它回答的问题 | 一句话例子 |
|---|---|---|
| 角色 | 希望 AI 以什么身份、什么视角来做? | 你是一位擅长写短文案的电商运营 |
| 任务 | 具体要它做什么、交付什么? | 为一款保温杯写 3 条卖点文案 |
| 背景 | 为什么做、给谁看、现在什么情况? | 目标顾客是通勤上班族,最担心漏水 |
| 要求 | 有哪些标准和限制? | 每条不超过 30 字,不用绝对化用语 |
| 格式 | 成品长什么样? | 用 1、2、3 编号,每条附一句设计思路 |
记不住也没关系,可以想成一句话:让谁(角色),在什么情况下(背景),做什么(任务),做到什么标准(要求),交成什么样子(格式)。
逐个拆解
角色:给 AI 一个视角
「你是一位资深 HR」「你是一位耐心的初中数学老师」——设定角色,能帮 AI 调整用词、关注点和专业深度。同样是点评一份简历,HR 视角会关注经历和岗位是否匹配,写作老师视角则会关注表达是否清楚。
但要提醒一句:角色不是魔法咒语。写上「你是世界顶级专家」,并不会让它凭空多出本来没有的知识。角色的作用是定方向,真正让结果变好的,还是后面四个要素里的具体信息。
任务:用一个动词说清要交付什么
任务最好以明确的动词开头:写、改、总结、对比、翻译、列出、解释……并且说清楚要交付什么、交付几个。
「帮我看看这个方案」就很模糊——是挑错?是润色?还是评估能不能做?改成「请找出这份方案里最站不住脚的 3 个地方,并说明理由」,任务就清楚了。
背景:最容易被漏掉的一环
背景包括:你是谁、事情的来龙去脉、读者是谁、目的是什么。它最常被漏掉,因为这些信息在你脑子里太熟悉了,你会下意识觉得「这还用说?」。但对 AI 来说,你不说,它就不知道。
同样是「写一段活动通知」,发在公司全员群和发给 VIP 老客户,措辞完全不同。学习辅导也一样:「给我讲讲勾股定理」,和「我是初二学生,课本上的证明看不懂,明天要小测」,AI 给出的讲解会完全不同。这些区别,只有背景能告诉它。
要求:划出边界
字数、语气、必须包含的内容、必须避开的内容,都属于要求。比如「语气轻松但不油腻」「不要出现专业术语」「必须提到 7 天无理由退换」。要求越具体,AI 越不容易跑偏。要求也可以是「必须保留」的东西,比如改写一篇稿子时注明「原文里的数据一个都不能改」。
小贴士:给商品写广告文案时,「最」「第一」「顶级」这类绝对化用语容易违反广告相关规定,可以直接写进要求里让 AI 避开。
格式:提前想好成品的样子
你要的是一段话、一个清单、一张表,还是三个版本供挑选?先想清楚成品长什么样,再直接告诉它。格式的细节,我们在「按格式输出」那一节专门展开。
完整示范:给小店写商品文案
错误示范:
帮我写个保温杯的文案改进后:
【角色】你是一位擅长写短文案的电商运营。
【任务】为我店里的一款保温杯写 3 条商品详情页的卖点文案。
【背景】这款杯子容量 450 毫升,单手就能开盖,杯盖带密封圈,
比同类产品轻一些,主要卖给通勤的上班族。顾客最常问的是:放包里会不会漏水。
【要求】每条不超过 30 字;语气亲切,像朋友推荐;
至少有一条回应「会不会漏水」的顾虑;不要用「最」「第一」这类绝对化用语。
【格式】用 1、2、3 编号列出,每条后面用括号写一句你的设计思路。改进版多花了一分钟,换来的是三条有针对性、能直接上架的文案,而不是「品质生活,从一杯好水开始」这种放在哪个杯子上都成立的话。
用【】标出要素名不是必须的,只是方便你自己检查有没有漏项。写熟以后,完全可以写成一段自然的话。比如写一封催款邮件:
错误示范:
帮我写封邮件催一下款改进后:
你是一位沟通得体的财务助理。请帮我写一封催款邮件,
收件人是合作两年的老客户王经理,他们有一笔 3 月的货款已经逾期 20 天。
我们不想伤和气,但需要对方在本月底前给出明确的付款时间。
要求语气礼貌、坚定,不指责,正文 200 字以内;
请给出邮件标题和正文,正文末尾留出我的署名位置。读一遍就会发现,五个要素都在里面,只是没有贴标签。
五要素不必每次凑齐
公式是帮你思考的清单,不是必须填满的表格。
- 简单问题直接问。「把这句话翻译成英文」「西红柿炒蛋先放蛋还是先放西红柿」,不需要角色和背景。
- 顺序可以随意。 先说背景再说任务,或者先说任务再补背景,都可以。
- 优先补背景。 如果只能多写一句,最值得补的通常是背景——它是 AI 最没法自己猜出来的部分。
一个实用的检验方法,我们叫它「新同事测试」:写完提示词后,假装自己是一位能干、但对情况一无所知的新同事,从头读一遍。如果你会忍不住问「这是给谁的?」「要写多长?」,就把答案补进去。
一个现学现用的填空模板
把下面这段复制下来,把方括号里的内容换成你自己的就能用:
你是一位[什么身份/专长]。
请帮我[动词 + 具体任务,例如:写 / 改 / 总结 / 对比 + 什么东西]。
背景是:[我是谁、为什么要做、给谁看、现在的情况]。
要求:[字数、语气、必须包含的内容、需要避开的内容]。
请按[什么格式:分点 / 表格 / 几个版本 / 多少字]输出。用不上的行可以直接删掉。模板的意义不是让你每次都写满五行,而是提醒你:动笔前,先在脑子里过一遍这五个问题。
本节要点
- 好提示词的五要素:角色、任务、背景、要求、格式。
- 角色负责定视角,但不是魔法;真正让结果变好的是具体信息。
- 背景最容易被漏掉,也是 AI 最没法自己猜到的部分。
- 五要素是思考清单,不是必填表:简单问题直接问,复杂任务再逐项补齐。
- 写完用「新同事测试」检查:一个不了解情况的人读完,还需要问你什么?
